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Política de desistimiento, reembolsos y derechos

0. IDENTIFICACIÓN Y CONTACTO
La Web (academianauticaoceano.com) es propiedad de ACADEMIA NAUTICA OCEANO, S.L. con CIF B05412366, y cuenta de correo electrónico info@academianauticaoceano.com. El domicilio de la sociedad es C/República Argentina, 55-Bajo, 03007 en Alicante.

Se prohíbe hacer uso de la Marca “Academia Náutica Océano” o logos asociados sin previo permiso por escrito de Academia Náutica Océano.

1. Derecho de Desistimiento
Con carácter general, como consumidor y usuario a efectos de la normativa aplicable, tienes derecho a desistir de las Compras en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento concluirá a los 14 días contados a partir del día de la celebración del contrato. A partir de ese periodo, no devolveremos ni la Señal ni el Precio abonado por el («Producto/s” o “Curso/s”) y/o servicios (“Servicio/s”), y tampoco el importe de las reservas de alquileres en los barcos. Asimismo, si te retrasas en el pago del («Producto/s” o “Curso/s”) y/o servicios (“Servicio/s”) o no se llega a abonar el Precio del («Producto/s” o “Curso/s”) y/o servicios (“Servicio/s”) por completo antes de la fecha de inicio prevista, tampoco se realizará la devolución de lo abonado, por cuanto dicho pago supone la reserva de la plaza.

Ten en cuenta que, si antes de que transcurran los 14 días desde la Compra del («Producto/s” o “Curso/s”) y/o servicios (“Servicio/s”), y/o del alquiler, comienzas la formación y/o disfrutas del alquiler, respectivamente, tampoco podrás desistir de la Compra realizada.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberás contactar con nosotros por correo electrónico a info@academianauticaoceano.com, indicando en el asunto tu nombre y “EJERCICIO DERECHO DESISTIMIENTO” y tu decisión de desistir de la Compra a través de una declaración inequívoca.

En caso de desistimiento de conformidad con lo anteriormente indicado, desde Academia Náutica Océano te devolveremos todos los pagos recibidos, salvo los gastos de envío en caso de que los hubiera, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, antes de 14 días naturales a partir de la fecha en la que comuniques tu decisión de desistir de la Compra. El reembolso se realizará mediante el mismo medio de pago que tú hubieras utilizado para realizar la Compra, salvo que indiques lo contrario, no incurriendo en ningún gasto adicional como consecuencia del reembolso.

2. Efectos del Desistimiento
Conforme la normativa vigente, cuando ya haya sido prestada una parte del Producto y/o Servicio en el momento en que nos informes de tu voluntad de ejercer tu derecho de desistimiento se te devolverá solamente el importe proporcional a la parte no prestada y/o consumida del Producto y/o Servicio. El importe proporcional se calculará sobre la base del Precio total acordado en el momento de la Compra y/o reserva. En los cursos que
incluyan un acceso a la plataforma online y contenidos disponibles en la misma para la formación, si ya has accedido no se te reembolsará el importe de la parte teórica del curso.

3. Servicio al Usuario
Cualquier solicitud de información, en especial en lo referente a la Compra, el reembolso, el cambio o el funcionamiento de los Productos y/o Servicios, deberás dirigirla a Academia Náutica Océano a la siguiente dirección de correo electrónico info@academianauticaoceano.com.

4. RESPONSABILIDADES
Salvo disposición en contrario en estos Términos y Condiciones, la responsabilidad de Academia Náutica Océano en relación con cualquier Producto y/o Servicio adquirido en la Web está limitada estrictamente al Precio de Compra de dicho Producto y/o Servicio. No obstante, salvo disposición legal en sentido contrario, no se aceptará responsabilidad ninguna por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen:

Lesiones por una actuación negligente del Usuario,
Pérdidas de ingresos o ventas;
Pérdida de negocio;
Lucro cesante o pérdida de contratos;
Pérdida de ahorros previstos;
Pérdida de datos;
Pérdida de tiempo de gestión o de horario de oficina.
Pérdida del importe abonado por el Producto/s y/o Servicio/s si por motivos ajenos a Academia Náutica Océano no consigues la certificación, incluyendo faltas de asistencia, falta de cumplimiento de los requisitos exigibles y/o transcurso de los plazos indicados respecto de la realización o gestiones de los Cursos.

Debido a la naturaleza abierta de esta Web y a la posibilidad de que se produzcan errores en el almacenaje y transmisión de información digital, no se garantiza la precisión y seguridad de la información transmitida u obtenida por medio de esta Web.

Academia Náutica Océano no asume responsabilidad de ningún tipo por los incumplimientos y/o la falta de atención o respeto a las normas de formación de Academia Náutica Océano, las normas de las Practicas contenidas en el Briefing y/u otros documentos, las indicaciones y/o directrices de los profesores y/o monitores de Prácticas o a la demás normativa aplicable a los Cursos y que se facilite al Alumno con carácter previo a la formación. Todas las normas son de obligado cumplimiento para la realización de los Cursos en lo que resulten de aplicación.

Concretamente, y en relación con las Prácticas de los Cursos (correspondiente a las prácticas de navegación en las embarcaciones de Academia Náutica Océano, a las Prácticas con simuladores en las aulas y/o a las Prácticas en espacios abiertos de supervivencia en el mar y lucha contra el fuego en el caso de los Cursos STCW, así como a cualesquiera otras Prácticas que puedan ofrecerse para alguno(s) de los Cursos de Academia Náutica Océano):
Estarán supervisadas por uno o varios de nuestros instructores titulados. Antes de comenzar las Prácticas, se te dará un briefing con las instrucciones de seguridad mínimas (“Briefing”), que deberás cumplir en todo momento. Además, por tu seguridad y la del resto del grupo, deberás seguir todas las indicaciones y/o directrices adicionales que te indiquen los instructores en cada momento y deberás cumplir la demás normativa aplicable a cada Curso, reservándonos el derecho a excluirte de las Prácticas si consideramos que no cumples con el Briefing, las indicaciones y/o directrices facilitadas en cada caso y/o la normativa aplicable.

Academia Náutica Océano pondrá a tu disposición todos los equipos de seguridad necesarios para realizar las Prácticas, los cuales deberás utilizar con la diligencia debida y siguiendo las indicaciones de los instructores y/o el Briefing, teniendo que responder en caso contrario por las responsabilidades patrimoniales derivadas de su mal uso.

Está prohibido el traer bebidas alcohólicas a las embarcaciones para las prácticas, así como drogas de cualquier tipo. Tampoco está permitido el asistir a las prácticas después de haber ingerido alcohol o drogas.

Las Prácticas son de asistencia obligatoria, por lo que, para dejar constancia de tu presencia, deberás firmar antes de cada clase una confirmación de asistencia que te será proporcionada (“Confirmación de Asistencia”). Firmando la confirmación de asistencia nos estarás también confirmando que has leído este documento y aceptas las condiciones de realización de la práctica o actividad. La realización de las Prácticas es personal e intransferible, debiendo ser realizadas por la persona que se inscribió al Curso (Alumno) y, en su caso, realizó la reserva. Si actúas de forma maliciosa o fraudulenta, incurriendo en conductas como fraude de identidad o falsificación de firma, Academia Náutica Océano se reserva las acciones legales correspondientes, sin perjuicio de las responsabilidades que se pudieran exigir tanto a ti como al Alumno.

Los cambios de las fechas de las Prácticas reservadas no tendrán coste, salvo que el cambio se solicite en las últimas cuarenta y ocho (48) horas antes de la fecha en que se fuese a producir la clase. En este supuesto, se impondrá una penalización de cuarenta y cinco euros (45€). En caso de que se trate de las Prácticas de navegación de cuarenta y ocho (48) horas de estancia en el mar, la penalización será de noventa euros (90€). Ten en cuenta que la anulación a última hora supone para Academia Náutica Océano la pérdida de esa plaza, ya que no hay margen de tiempo para que otro alumno la ocupe y supone la necesidad de modificar la lista de alumnos que se declaran al departamento correspondiente de la Generalitat de Valenciana.

Como Alumno, al Comprar un Curso, entiendes y aceptas que las Prácticas entrañan una serie de riesgos inherentes a la propia actividad que se lleva a cabo, por ello, como Alumno, exoneras expresamente a Academia Náutica Océano, a su personal, y/o a los profesores y/o instructores de cualquier daño que se pueda producir en el transcurso de las mismas, siempre que se haya mantenido la diligencia descrita en el presente Documento y/o que dicha responsabilidad no esté expresamente prevista en la ley. Así, con la realización de las Prácticas asumes íntegramente, entiendes y aceptas los riesgos que para tu salud pueda entrañar la navegación, y exoneras a Academia Náutica Océano con carácter enunciativo, pero no limitativo, de:

Responsabilidad por daños y perjuicios patrimoniales y extrapatrimoniales, sea cual sea su causa.

Cualquier daño producido por los riesgos inherentes a la realización de las Prácticas, en algunos casos imprevisibles y/o de naturaleza incierta.
Cualquier daño producido por causas ajenas a Academia Náutica Océano y/o por terceros ajenos a Academia Náutica Océano.
Cualquier daño producido por el clima y/o eventos de la naturaleza.
Daños patrimoniales o extrapatrimoniales que se produzcan, como consecuencia de circunstancias personales no evaluables por Academia Náutica Océano, tales como embarazo, diabetes, hipertensión, epilepsia o cualquier otra contraindicación médica o patología no declarada y/o imprevisible o cuyas consecuencias sean inevitables o inasumibles para Academia Náutica Océano en relación con la navegación. Asimismo, aun habiendo sido declaradas dichas circunstancias personales a Academia Náutica Océano, si decides realizar las Prácticas, asumes los riesgos y la responsabilidad de los daños que pudieran producirse.
Daños patrimoniales o extrapatrimoniales que se produzcan como consecuencia de tu condición física o mental previa y/o durante la realización de las Prácticas.
Cualquier responsabilidad derivada del consumo de sustancias que puedan perturbar el desarrollo normal de las Prácticas.
Exclusión de las Prácticas por no cumplir con las indicaciones y/o directrices del instructor y/o el Briefing, siendo las cantidades ya pagadas no reembolsables por este motivo.
Indisponibilidad de las Prácticas por causas ajenas a Academia Náutica Océano.
No superar satisfactoriamente las Prácticas.

Conforme a lo indicado anteriormente, antes de iniciar las Prácticas se te facilitará para su firma el documento de descargo de la responsabilidad (“Descargo de Responsabilidad”) integrado en la Confirmación de Asistencia, siendo indispensable su firma para poder dar comienzo a las mismas.

Recuerda que, al reservar las Prácticas, al igual que al Comprar el Curso correspondiente, aceptas expresamente haber leído y comprendido los presentes Términos y Condiciones.

5. CESIÓN DE DERECHOS Y OBLIGACIONES
Estos Términos y Condiciones constituyen un contrato vinculante tanto para ti, como Usuario, como para nosotros, así como para los respectivos sucesores, cesionarios y causahabientes. No podrás transmitir, ceder, gravar o de cualquier otro modo transferir el contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, sin haber obtenido consentimiento de Academia Náutica Océano previo y por escrito.

Desde Academia Náutica Océano podremos transmitir, ceder, gravar, subcontratar o de cualquier otro modo transferir el contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, en cualquier momento durante su vigencia.

Para evitar cualquier duda, dichas transmisiones, cesiones, gravámenes u otras transferencias no afectarán los derechos que, en su caso, tienes reconocidos como consumidor por ley ni anularán, reducirán o limitarán de cualquier otra forma las garantías, tanto expresas como tácitas, que se hubieran podido otorgar.

6. FUERZA MAYOR
No nos hacemos responsables por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable («Causa de Fuerza Mayor»).

Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente imprevisible o inevitable, y que por tanto esté fuera de nuestro control razonable.

Se entenderá que las obligaciones quedarán suspendidas durante el período en que la Causa de Fuerza Mayor continúe, y dispondremos de una ampliación en el plazo para cumplir dichas obligaciones por un periodo de tiempo igual al que dure la Causa de Fuerza Mayor. Desde Academia Náutica Océano pondremos todos los medios razonables para que finalice la Causa de Fuerza Mayor o para encontrar una solución que nos permita cumplir con nuestras obligaciones a pesar de la Causa de Fuerza Mayor.

6. RENUNCIA
La falta de requerimiento, por nuestra parte, del cumplimiento estricto por los Usuarios de alguna de las obligaciones asumidas en virtud del contrato o de estos Términos y Condiciones o la falta de ejercicio por nuestra parte de los derechos o acciones que pudiesen corresponder en virtud del contrato o de estos Términos y Condiciones, no supondrá renuncia ni limitación alguna en relación con dichos derechos o acciones ni te exonerará de cumplir con tales obligaciones.

Ninguna renuncia por nuestra parte de un derecho o acción concreto supondrá una renuncia a otros derechos o acciones derivados del contrato o de estos Términos y Condiciones ni surtirá efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se comunique al Usuario por escrito.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL
Las informaciones difundidas en la Web, así como sus contenidos (los “Contenidos Web”) son de titularidad de Academia Náutica Océano o de sus autores y tienen la consideración de obras protegidas de conformidad con las disposiciones del Real Decreto 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual. En ningún caso podrá entenderse que desde Academia Náutica Océano cedemos o autorizamos a nuestros Usuarios a explotar en ninguna de sus modalidades los derechos sobre dichos Contenidos Web más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso de la Web.

El Material de los Cursos es titularidad de Academia Náutica Océano o de sus profesores y/o autores y tiene así mismo la consideración de obras protegidas de conformidad con la LPI. Dicho Material está protegido de la copia no autorizada y la descarga en las Plataformas de Academia Náutica Océano, y si bien pueden utilizarse como material de estudio y formación, en ningún caso podrá entenderse que desde Academia Náutica Océano cedemos o autorizamos a nuestros Usuarios a explotar en ninguna de sus modalidades los derechos sobre dicho Material.

Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase que aparecen en la Web son titularidad de Academia Náutica Océano o han sido publicados con el consentimiento de sus legítimos propietarios, sin que pueda entenderse que el acceso a la Web atribuya a los Usuarios ningún derecho sobre las citadas marcas, nombres comerciales y/o signos distintivos.

Para realizar cualquier tipo de observación respecto a posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como sobre cualquiera de los Contenidos de la Web y/o Formativos, puedes ponerte en contacto con Academia Náutica Océano a través de nuestro email info@academianauticaoceano.com, adjuntando la información pertinente.

En cualquier caso, en Academia Náutica Océano no podemos asumir responsabilidad alguna respecto de los derechos de propiedad intelectual o industrial titularidad de terceros que se vean infringidos por los Usuarios de la Web por cualquier otra persona ajena Academia Náutica Océano.

8. DERECHO DE MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES Y DE LOS CURSOS.
Desde Academia Náutica Océano tenemos derecho a revisar y modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, por lo que no nos hacemos responsables de cualquier perjuicio que como Usuario puedas sufrir por el cambio de estos. Como Usuario, estás sujeto a los Términos y Condiciones vigentes en el momento en que uses la Web o efectúes cada pedido, salvo que por ley o decisión de organismos gubernamentales se deban hacer cambios con carácter retroactivo en cualquiera de los Términos y Condiciones, en cuyo caso, los posibles cambios podrán afectar también a los pedidos que hubieras realizado previamente.

Asimismo, tenemos derecho a modificar y actualizar el contenido, formato y/o el modo de presentación de los Cursos en cualquier momento y sin previo aviso al Alumno, a fin de ofrecer las últimas versiones de la formación adaptadas a los cambios normativos y/o nuevas metodologías. Te recomendamos que realices la formación conforme a la planificación definida, para un aprovechamiento óptimo de los recursos formativos.

9. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
El uso de la Web y los contratos de Compra de Productos y/o Servicios a través de la Web se rigen por la legislación española. Cualquier controversia que surja o guarde relación con el uso de la Web o con dichos contratos será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles. Puedes igualmente acceder al sistema europeo de resolución alternativa de litigios en línea a través del siguiente enlace: Plataforma UE de Resolución de Litigios en Línea. Si estás contratando como consumidor, nada en la presente cláusula afectará a los derechos que como tal te reconoce la legislación vigente.

 

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